Política de Privacidade
Atualização: 23 de julho de 2026
POPME Inc. (“POPME”) Sede: 8 THE GREEN STE A, DOVER, Delaware — EUA
O presente Aviso tem por finalidade demonstrar o nosso compromisso em resguardar a sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais, estabelecendo as regras sobre o Tratamento, bem como explicando quais são seus direitos e como exercê-los.
Leia atentamente este Aviso e, caso ainda restem dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos Canais de Atendimento aqui disponibilizados.
Sobre o PopMe
O PopMe não é apenas um aplicativo de vídeos: é uma infraestrutura de confiança digital. Nascemos para inverter a lógica das redes sociais tradicionais: aqui, a confiança vem antes do alcance, o contexto antes da popularidade e o controle humano antes da otimização algorítmica. Este Aviso explica como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei brasileira nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis, garantindo que suas experiências reais permaneçam sob seu domínio.
No PopMe acreditamos que a confiança digital só existe se você for o verdadeiro proprietário da sua identidade e dos seus momentos. O PopMe permite que o usuário utilize a tecnologia para construir sua própria reputação digital, dando a ele o botão de controle sobre quais camadas de contexto deseja compartilhar.
Conceitos Básicos
Para melhor entendimento deste Aviso, devem ser consideradas as seguintes definições:
- Algoritmo: conjunto de regras que fornecem uma sequência de operações capazes de resolver um problema específico ou executar uma tarefa.
- Aviso: é este Aviso de Privacidade.
- Dados Pessoais: são os dados relativos a uma pessoa física, que sejam capazes de identificá-la ou torná-la identificável. Por exemplo: nome, e-mail, número do RG, preferências pessoais, endereço IP, geolocalização.
- Dados Pessoais Sensíveis: são quaisquer Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa física.
- Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): pessoa indicada pela PopMe para atuar como canal de comunicação entre nós, os Titulares dos Dados Pessoais e a autoridade nacional competente, como a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no âmbito do Brasil.
- Legislação aplicável: toda legislação que verse sobre privacidade e proteção de Dados Pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), California Consumer Privacy Act (CCPA) e General Data Protection Regulation (GDPR).
- Nossos ambientes: designa o aplicativo PopMe.
- Titular dos Dados Pessoais: é você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem, seja na condição de Usuário do aplicativo.
- Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
- Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Como Coletamos Seus Dados e a Prova de Contexto
No PopMe, os seus dados serão tratados quando você interage conosco:
| O que tratamos? | Por que tratamos? |
|---|---|
| Informações de contato: Nome, Documento de identificação nacional, Endereço, Data de nascimento, País/Região, E-mail, Foto, Número de telefone, Gênero | Identificar e autenticar você; cumprir as obrigações decorrentes dos nossos serviços, inclusive para atendimento de disposições legais e regulatórias; adimplir com as obrigações contratuais e para instrução algorítmica a fim de direcionar conteúdos; proteger você no que diz respeito à prevenção de fraudes e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias; ampliar nosso relacionamento, como quando da realização de pesquisas; informar você sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para você, especialmente os relacionados aos nossos produtos e serviços. |
| Informações de identificação digital: Endereço IP e Porta Lógica de Origem, Dispositivo (versão do sistema operacional), Geolocalização, Registros de data e hora, Telas acessadas, ID da sessão, Cookies | Identificar e autenticar você; cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014; e desenvolver novas funcionalidades e melhorias. |
| Informações sensíveis: Dados biométricos | Identificar e autenticar você, com objetivo de prevenção à fraude e segurança do Titular. |
Atualização e veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou atualização dos Dados que nos fornece. Nós não somos obrigados a tratar os seus Dados se houver razões para crer que tal Tratamento possa nos imputar infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos ambientes para quaisquer fins ilegais ou ilícitos.
Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos descritos neste Aviso.
Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que afete seus interesses.
Registros de Experiências Reais (Vídeos)
Diferente de outras redes que aplicam filtros e inteligência artificial para modificar sua imagem, o PopMe registra vídeos no momento em que acontecem. Não usamos reconhecimento facial para perfilamento comercial nem vendemos suas informações para bases de dados de terceiros.
Metadados de Contexto
Para garantir que um vídeo é real, precisamos de contexto. Ao capturar uma experiência, o PopMe registra hora e geolocalização.
- Timestamp (Hora Exata): para provar que o registro é atual.
- Geolocalização Validada: utilizamos o sinal de GPS apenas para confirmar que o vídeo foi gravado no local indicado.
- Controle Humano: você decide se a localização exata será exibida publicamente ou se apenas a “validação de autenticidade” do sistema será mostrada.
Compartilhamento e Segurança da Informação
No PopMe, a sua confiança é o nosso maior ativo. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações estratégicas, sempre pautado em boas práticas e conforme a legislação vigente. Os Dados tratados e as atividades registradas (logs) podem ser compartilhados:
- Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem nesse sentido;
- Com prestadores de serviço ou empresas parceiras, para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas aos Nossos Ambientes, incluindo provedores de infraestrutura e nuvem e serviços de autenticação; e
- De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação da PopMe.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre com quem compartilhamos seus Dados, entre em contato conosco por meio dos Canais de Atendimento disponibilizados no final deste Aviso.
Anonimização de Dados. Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de informações à imprensa e realização de propagandas, os Dados serão compartilhados de maneira anonimizada, de forma que não possibilite a sua identificação.
Como Protegemos Seus Dados e Como Você Também Poderá Protegê-los
Práticas de Segurança e Governança. Para resguardar a sua privacidade e proteger os seus Dados, nós contamos com um programa de governança que contém regras de boas práticas, políticas e procedimentos internos, os quais estabelecem condições de organização, treinamentos, ações educativas e mecanismos de supervisão e mitigação de riscos relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais.
Acesso aos Dados, proporcionalidade e relevância. Internamente, os Dados tratados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos deste Aviso. Na hipótese de vazamentos individuais ou acessos não autorizados relativos aos seus Dados Pessoais, poderemos promover, desde que estes representem a você dano ou risco relevante e você esteja de acordo, a conciliação direta nos termos do art. 52, § 7º, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Adoção de boas práticas. Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola este Aviso e pode comprometer a segurança dos seus Dados e dos Nossos Ambientes. Caso você identifique ou tome conhecimento sobre o comprometimento da segurança dos seus Dados, entre em contato com o nosso Encarregado por meio dos Canais de Atendimento disponibilizados no final deste Aviso.
Links externos. Quando você utilizar Nossos Ambientes, você poderá ser conduzido, via link, a outros sites, portais ou plataformas, que poderão coletar seus Dados e ter sua própria política de privacidade. Caberá a você ler as referidas políticas, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las. Nós não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites ou serviços ligados a ambientes que não os nossos.
Tratamento por terceiros sob nossa diretriz. Nós buscamos avaliar cuidadosamente nossos parceiros e prestadores de serviços e firmamos com eles obrigações contratuais de confidencialidade, segurança da informação e proteção de Dados, com objetivo de proteger você.
Criptografia em Repouso e em Trânsito. Seus vídeos e dados de contexto são criptografados desde o momento do registro até o armazenamento.
Pseudonimização. Adotamos a técnica de substituir dados identificáveis por identificadores internos (PIDs), garantindo que a análise de integridade do sistema não precise expor sua identidade real.
Compartilhamento e Uso Estatístico de Dados
No PopMe, a privacidade e a confidencialidade dos seus dados são prioridades. Para fomentar o desenvolvimento da nossa infraestrutura de confiança e colaborar com o entendimento de experiências reais, adotamos a seguinte prática de tratamento estatístico:
Tratamento Agregado e Estatístico
Assim como nas melhores práticas de mercado, o PopMe trata as informações de uso de forma agregada e estatística. Isso significa que:
- Os dados são agrupados por segmentos e tendências, e não individualmente.
- Utilizamos essas métricas para gerar conhecimento sobre comportamento real, validade de contextos e segurança digital.
- Anonimização: sempre que possível, utilizaremos meios técnicos para que os dados percam a possibilidade de associação direta ou indireta a você, transformando-os em Dados Anonimizados (conforme Art. 5º, XI da LGPD), os quais não são considerados dados pessoais para fins da lei.
Finalidade da Inteligência de Dados
O uso desses dados estatísticos tem como objetivos:
- Melhorar a precisão das nossas provas de contexto.
- Desenvolver novos serviços que reforcem a segurança dos usuários.
- Compartilhar relatórios de tendências com parceiros e clientes, garantindo que nenhuma identidade individual seja revelada nesse processo.
Garantia de Confidencialidade
As informações pessoais de nossos usuários que não foram anonimizadas permanecem protegidas. O compartilhamento de inteligência estatística com terceiros não incluirá informações que permitam a sua reidentificação.
Como Armazenamos Seus Dados e o Registro de Atividades (Logs)
No PopMe, o ciclo de vida dos seus dados é guiado pela utilidade real da informação para a sua infraestrutura de confiança.
Local de armazenamento. Armazenamos seus dados pessoais e registros de atividades (logs) em nossos próprios servidores ou em servidores de parceiros cuidadosamente selecionados. Para proteger sua privacidade, adotamos medidas rigorosas de segurança, tanto técnicas quanto administrativas, para assegurar que seus dados estejam seguros, acessíveis apenas por pessoas autorizadas e protegidos contra alterações indevidas. Nosso compromisso é preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados durante todo o período em que estiverem sob nossa responsabilidade.
Caso o armazenamento dos seus dados pessoais ocorra em servidores localizados fora do Brasil, poderemos estar diante de uma transferência internacional de dados; nesta hipótese, serão aplicáveis as disposições do tópico Transferência Internacional de Dados.
Prazo de armazenamento. Nós armazenamos os Dados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram tratados ou para cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias ou para preservação de direitos.
Descarte dos Dados. Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Inatividade da Conta
Seguindo o padrão de segurança e governança, caso sua conta fique inativa por qualquer motivo, suas informações e dados pessoais poderão continuar a ser tratados. Isso ocorre para:
- Garantir a integridade das interações e “provas de contexto” que você gerou para outros usuários.
- Manter os históricos de atividade e aspectos contratuais.
- Atender a auditorias ou autoridades judiciais e públicas.
Transferência Internacional de Dados
Em relação aos dados coletados no Brasil, para viabilizar e melhorar a execução das nossas atividades, alguns dos nossos recursos e servidores, bem como de nossos parceiros e prestadores de serviços, estão localizados fora do território brasileiro, caracterizando assim uma transferência internacional dos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Países de Destino |
|---|---|
| Armazenamento em nuvem | EUA |
Nós tomamos os cuidados necessários para assegurar que as transferências atendam às diretrizes estabelecidas pela legislação vigente e apenas transferimos seus dados pessoais para parceiros que demonstrem estar em conformidade com as legislações aplicáveis, mantendo um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso que o previsto na legislação brasileira.
Mantemos contratos com esses parceiros que exigem rigor na proteção dos seus dados pessoais e na segurança da informação. Esses contratos asseguram que seus dados pessoais sejam mantidos em sigilo e tratados apenas para realizar as finalidades acima indicadas.
Quais São os Seus Direitos e Como Exercê-los
Seus direitos básicos. Os Dados são seus e a Legislação aplicável traz uma série de direitos relacionados a eles, que poderão ser exercidos por você através de requisição ao nosso Encarregado pelo Canal de Atendimento disponibilizado no final deste Aviso.
- Confirmação e acesso: você poderá solicitar a confirmação sobre a existência de Tratamento e o acesso a seus Dados, inclusive por meio da solicitação de cópias de registros que temos sobre você.
- Correção: você poderá solicitar a correção de seus Dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: você poderá solicitar a anonimização dos seus Dados, para que eles não possam mais ser relacionados a você, o bloqueio dos seus Dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratamento para certas finalidades, ou a eliminação dos seus Dados.
- Portabilidade: você poderá solicitar que nós forneçamos seus Dados em formato estruturado e interoperável visando sua transferência para um terceiro, respeitando nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.
- Informação sobre compartilhamento: você poderá solicitar informações sobre terceiros com os quais compartilhamos seus Dados, limitando essa divulgação a informações que não violem nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.
- Revogação do consentimento: você poderá optar por retirar o consentimento para alguma finalidade que você tenha consentido. Essa revogação não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos nossos ambientes e serviços, estes poderão ficar indisponíveis para você.
- Oposição: você poderá se opor ao Tratamento dos seus Dados, caso não concorde com alguma finalidade.
- Revisão: em caso de decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados, você poderá solicitar a revisão da decisão, indicando seus interesses que possam ter sido afetados.
- Acesso às cláusulas contratuais: se seus dados pessoais forem transferidos internacionalmente, com base em cláusulas contratuais padrão ou específicas, você pode solicitar acesso a essas cláusulas, observado o sigilo sobre nossos segredos comerciais e industriais.
Requisição. Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercício dos seus direitos, nós poderemos solicitar informações complementares para comprovar sua identidade, buscando impedir fraudes.
Não atendimento de requisições. Nós poderemos deixar de atender alguma requisição de exercício de direitos, caso o atendimento viole nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios, bem como quando houver obrigação legal ou regulatória para retenção de Dados. Além disso, podemos deixar de atender a sua requisição se precisarmos reter os Dados para possibilitar nossa defesa ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.
Respostas às requisições. Nós nos comprometemos a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Petição à ANPD. Em todo caso, você tem o direito de peticionar à ANPD em relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais, caso entenda que seus direitos foram violados ou que não atendemos sua solicitação de maneira adequada.
Exclusão Definitiva
Se você desejar encerrar sua jornada no PopMe e excluir definitivamente seus dados, poderá fazê-lo a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou enviando um e-mail para dpo@popme.io.
O que acontece após o pedido de exclusão?
- Remoção de Identificadores: seus dados pessoais identificáveis serão eliminados de nossas bases de produção.
- Dados Estatísticos: como mencionado na seção de compartilhamento, os dados que já foram anonimizados (perderam o vínculo com você) permanecerão em nossa base para fins estatísticos e de melhoria da infraestrutura, conforme permitido pela LGPD.
- Guarda Legal: permanecerão em nosso banco de dados apenas as informações estritamente necessárias para o cumprimento de obrigações legais (como os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet) ou para a defesa em processos judiciais.
Informações Sobre Este Aviso
Alteração do teor e atualização. Você reconhece o nosso direito de alterar o teor deste Aviso a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade. Ocorrendo atualizações relevantes no Aviso, você será notificado por meio dos dados de contato que nos informar ou por divulgação nos nossos perfis oficiais.
Inaplicabilidade. Caso algum ponto deste Aviso seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Canais de Atendimento. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes deste Aviso, inclusive para exercício dos seus direitos, você poderá entrar em contato com nosso Encarregado, que está à disposição nos seguintes endereços:
- Encarregado: DPO
- E-mail para contato: dpo@popme.io
- Central de Confiança no App: para exportação e exclusão de dados está disponível na plataforma as abas “Baixar seus dados” e “Excluir conta”.
Lei aplicável. Este Aviso será interpretado de acordo com a legislação de privacidade aplicável.