Términos de Uso

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

¡Bienvenido/a a PopMe!

A continuación presentamos los Términos y Condiciones de Uso («Términos»), documento que establece las principales normas que deben observar todas las personas que accedan a las funcionalidades de la Plataforma PopMe o las utilicen, operada por

POP ME Inc. («PopMe»)
Domicilio social: 8 THE GREEN STE A, DOVER, Delaware – EE. UU.
EIN (EUA) - 41-3332215.

Representante en la EU

Para los usuarios situados en la Unión Europea, PopMe ha designado un representante establecido en la Unión Europea:

Representante en la Unión Europea: POPME, UNIPESSOAL LDA
Dirección: AV Ressano Garcia, nº 9, 1070-234 Lisboa, distrito de Lisboa, concelho de Lisboa, freguesia de Avenidas Novas, Portugal
Contacto: dpo@popme.io

Como condición para acceder a las funcionalidades de la Plataforma y utilizarlas, usted declara haber leído íntegra y atentamente las normas de este documento, conocerlas y aceptarlas.

Estos Términos establecen las condiciones de uso de la Plataforma y de acceso a las funcionalidades ofrecidas, incluido el acceso a recuerdos grabados en tiempo real por los usuarios, información sobre nuestros servicios y acceso a los canales de atención.

Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y funcionalidades; por ello, estos Términos podrán modificarse en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.

Conceptos Básicos

Para facilitar la comprensión de estos Términos, se aplicarán las siguientes definiciones:

Canales de Atención: Medios de contacto puestos a disposición de los Usuarios por PopMe.
Cuenta de Acceso: Cuenta creada para utilizar las funcionalidades de la Plataforma, mediante la cual se puede acceder a productos..
Datos Personales Sensibles: Datos relativos al origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación sindical o a organizaciones religiosas, filosóficas o políticas, la salud o la vida sexual, así como los datos genéticos o biométricos vinculados a una persona física.
Datos Personales: Toda información relativa a una persona física identificada o identificable, como el nombre, correo electrónico, número de documento nacional de identidad, preferencias personales, dirección IP o geolocalización.
Datos: A efectos de estos Términos, comprende los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles.
Delegado de Protección de Datos (DPO): Persona designada por PopMe para actuar como punto de contacto entre nosotros, los interesados y la autoridad de control competente, como la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Diseño (Layout): Conjunto de elementos relativos a la apariencia, el diseño y los flujos de navegación de la Aplicación.
Enlace: Término utilizado para referirse a una dirección de internet.
Plataforma: La aplicación PopMe.
Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre Datos Personales, incluidas la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, supresión, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
Usuario o Usted: Personas físicas o jurídicas registradas en la Plataforma.

El contenido disponible en la Plataforma puede ser consultado gratuitamente por cualquier persona y, por regla general, los visitantes no necesitan registrarse previamente.

Misión y Concepto

PopMe es una infraestructura de confianza digital. Nuestra misión consiste en garantizar que los contenidos compartidos reflejen auténticamente la realidad, dando prioridad a la confianza y al contexto frente al alcance algorítmico.

Funcionalidades de la Plataforma

Funcionalidades. La Plataforma PopMe ofrece:

Vídeos instantáneos con cámara dual
Interacciones mediante reacciones
Comentarios en vídeo que generan cadenas reales de interacción
Agrupación de Pops por contexto
Creación de retos para integrar a los usuarios
Captura de fotografías directamente desde la aplicación, facilitando el registro y la conservación de momentos y recuerdos.

Criterios de acceso. Podemos modificar los requisitos para acceder a la Plataforma y utilizarla en cualquier momento y a nuestra discreción, sin necesidad de comunicarlo ni de avisar previamente a usted o a terceros. Por tanto, es muy importante que consulte las normas vigentes cada vez que utilice nuestras funcionalidades.

Denegación de acceso. Podremos rechazar, no aprobar, cancelar o limitar solicitudes de acceso cuando no se faciliten datos correctos. Podremos adoptar las mismas medidas durante el uso de la Plataforma si esta se utiliza fraudulentamente o de un modo que intente vulnerar o vulnere estos Términos o la legislación vigente.

Correos electrónicos. Al facilitar sus datos, usted acepta que podrá recibir avisos de PopMe por el correo electrónico o el número de teléfono facilitados. En cualquier momento podrá solicitar a través de los Canales de Atención dejar de recibir dichas comunicaciones, siempre que ello no afecte a las comunicaciones necesarias para la prestación de los servicios.

Presentación de la Plataforma. La Plataforma y sus funcionalidades se ofrecen tal como se encuentran disponibles en el momento del acceso, si bien pueden experimentar mejoras y actualizaciones constantes sin aviso previo, por lo que sus diseños pueden variar.

En estos casos, PopMe se compromete a realizar esfuerzos razonables para mantener las funcionalidades, utilizar, siempre que sea posible, diseños que favorezcan la usabilidad y la navegación, presentar las funcionalidades de manera clara, completa y precisa para facilitar su comprensión y proteger los datos recogidos mediante medidas acordes con el estado de la técnica disponible.

Seguridad digital. Nos preocupa su seguridad al utilizar la Plataforma. Por ello, mediante procedimientos internos, mejoramos constantemente nuestras técnicas para garantizar la autenticidad, confidencialidad e integridad de la información facilitada. Le recordamos que la seguridad de sus datos no depende exclusivamente de PopMe: usted también debe prestar atención a las recomendaciones que le proporcionamos.

Condiciones de Adhesión y Registro

Registro en la Plataforma. Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma, el usuario debe registrarse previamente facilitando datos personales válidos, como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género, nombre de usuario, contraseña, correo electrónico o número de teléfono. El registro se completa mediante la creación de una contraseña personal e intransferible, cuya confidencialidad será responsabilidad exclusiva del usuario.

La aportación de datos falsos o incorrectos podrá conllevar la suspensión o eliminación de la cuenta, sin perjuicio de otras medidas legales.

Funcionalidades disponibles. La Plataforma ofrece funcionalidades gratuitas y de pago, accesibles según el tipo de registro y el plan contratado:

Funcionalidades gratuitas:

Canales
Retos
Vídeos instantáneos con cámara dual (duración máxima de 60 segundos)
Comentarios en vídeo (duración máxima de 30 segundos) y texto, que generan cadenas reales de interacción
Agrupación de Pops por contexto
Creación de retos para integrar a los usuarios

Cuentas y Canales privados. Las cuentas y los Canales configurados como privados no se sugerirán a usuarios desconocidos y solo podrán recomendarse a personas que figuren en la agenda de contactos compartida con PopMe.

Al configurar tu cuenta como privada, el acceso a tu contenido dependerá de la aprobación de las solicitudes de seguimiento. Hasta que sean aprobadas, quienes hayan enviado las solicitudes no podrán ver tu contenido y tus Pops no aparecerán en la sección de descubrimiento de la aplicación.

Tu nombre de usuario (@), nombre y foto de perfil seguirán siendo visibles para que otras personas puedan encontrar tu cuenta.

La visibilidad de cada Pop se configura individualmente. Por lo tanto, si un Pop se configura como público, cualquier persona podrá verlo, incluso si la cuenta es privada. La configuración de privacidad elegida para el Pop prevalece sobre la configuración general de privacidad de la cuenta.

Sobre “PopMe Experience”

PopMe Experience es un programa destinado a establecimientos, estructurado a través de un Canal Experience, que será público y estará vinculado al establecimiento correspondiente.

La reclamación de la titularidad del Canal Oficial dependerá de la acreditación de un vínculo legítimo con el establecimiento. La persona responsable deberá mantener la información actualizada y cumplir con estos Términos de Uso y las Directrices de la Comunidad. PopMe podrá solicitar documentación adicional y retirar la identificación de Canal Oficial en caso de falta de acreditación o uso indebido. Los documentos presentados serán tratados para verificar la titularidad y se conservarán durante el tiempo necesario para esta finalidad y para cumplir con las posibles obligaciones legales.

Los usuarios que sigan el Canal podrán publicar Pops y valoraciones sobre el establecimiento. Los contenidos publicados en el Canal Experience serán públicos, incluso cuando el autor tenga una cuenta privada. El Canal no mostrará la lista de seguidores ni la identidad de los autores de las valoraciones. Los Pops publicados por propietarios, administradores o empleados del establecimiento no se tendrán en cuenta para calcular la valoración media.

Los establecimientos participantes podrán eliminar Pops de su Canal. En ese caso, el contenido permanecerá en el perfil del autor, quien recibirá una notificación. También podrán ofrecer cupones y beneficios, siempre que no estén condicionados a la asignación de una determinada puntuación. La promoción de Pops de clientes requerirá la autorización previa de su respectivo autor.

Los establecimientos solo tendrán acceso a estadísticas agregadas y desidentificadas, sin identificación individual de los usuarios.

Para verificar la utilización de los servicios del establecimiento, PopMe podrá utilizar mecanismos como el escaneo de un código QR disponible en el local y la geolocalización.

La participación en el programa podrá estar sujeta a la contratación de un plan o una suscripción de pago, de acuerdo con las condiciones comerciales comunicadas por PopMe.

Valoraciones de lugares

Al publicar un Pop (vídeo o foto), el usuario podrá indicar el lugar donde se creó el contenido mediante el uso del GPS durante la utilización de la aplicación. Si se trata de un establecimiento, podrá asignarle una puntuación de 0 a 10 e incluir un comentario. Ambos podrán editarse posteriormente. La valoración siempre estará vinculada al Pop correspondiente.

En la página del lugar, los usuarios que hayan iniciado sesión podrán ver la puntuación media, el número total de valoraciones y las valoraciones individuales, incluida la puntuación, el comentario, la miniatura del Pop y el nombre y la foto del autor.

En el caso de las cuentas privadas, la puntuación asignada se tendrá en cuenta para calcular la media, pero la identidad del usuario no se mostrará en la lista de valoraciones.

El usuario es plenamente responsable de las puntuaciones y los comentarios que publique y deberá asegurarse de que sean veraces, respetuosos y compatibles con estos Términos de Uso y las Directrices de la Comunidad. No se permitirán contenidos falsos, abusivos, ofensivos, ilícitos o que infrinjan los derechos de terceros. PopMe podrá adoptar las medidas que correspondan respecto de las valoraciones que incumplan estas normas.

Funcionalidades de pago:

PopMe Pass

PopMe Pass es el programa oficial de suscripción prémium de PopMe, creado para usuarios, creadores y marcas que desean ampliar sus posibilidades dentro de la Plataforma.

Mediante PopMe Pass, los suscriptores podrán desbloquear funciones avanzadas, herramientas exclusivas, experiencias diferenciadas, funcionalidades de monetización y acceso prioritario a novedades del ecosistema PopMe.

PopMe Pass se ha desarrollado para quienes desean ir más allá de la experiencia básica de la Plataforma, ofreciendo mayor control sobre su presencia, mayor capacidad creativa, acceso a recursos estratégicos y oportunidades de crecimiento dentro de la comunidad.

PopMe Pass ofrece modalidades para diferentes perfiles de usuario, incluidos Popster, Creator y Marca, cada una con sus propias funcionalidades, ventajas y condiciones. PopMe podrá modificar, ampliar o actualizar periódicamente los recursos disponibles en cada modalidad.

Los precios, ventajas, límites de uso, condiciones de renovación, disponibilidad regional y funcionalidades incluidas en cada plan podrán variar según el perfil del usuario, la disponibilidad del servicio y las futuras actualizaciones de la Plataforma.

PopMe Pass — Plus

Plan diseñado para usuarios que desean ampliar su presencia, personalización y control dentro de la Plataforma.

El plan Plus podrá incluir personalización avanzada del perfil, mayor capacidad para crear Pops, herramientas adicionales de interacción, controles mejorados de comentarios e interacciones, y acceso a métricas y paneles de rendimiento.

PopMe Pass — Creator

Plan diseñado para creadores que desean transformar su audiencia, comunidad y participación en oportunidades de monetización sostenible dentro del ecosistema PopMe.

El plan Creator podrá incluir herramientas de monetización, programas de afiliación, formatos exclusivos de publicación, funciones comerciales, conexión con marcas, herramientas avanzadas de gestión de comunidades y paneles de rendimiento, monetización y crecimiento de audiencia.

PopMe Pass — Brand

Plan diseñado para marcas, empresas y organizaciones que desean utilizar PopMe como un entorno de presencia, relaciones, campañas e inteligencia de marca basada en interacciones reales.

El plan Brand podrá incluir herramientas de seguimiento e inteligencia de marca, análisis de sentimiento en tiempo real, acciones basadas en contenidos generados por usuarios verificados, paneles empresariales, métricas competitivas, herramientas para campañas y funciones avanzadas de gestión de comunidades, creadores y experiencias dentro de la Plataforma.

El acceso a funcionalidades específicas estará vinculado al plan o paquete activo del usuario, cuya descripción estará disponible en la Plataforma al realizar la contratación.

Registro único. El registro en la Plataforma se limita a una (1) cuenta por dirección de correo electrónico válida. Se prohíbe expresamente que un mismo usuario cree o utilice varias cuentas, bajo pena de suspensión o cancelación de las cuentas asociadas.

Política de cancelación. El usuario puede solicitar la cancelación de su suscripción o plan contratado en cualquier momento desde el área privada de la Plataforma o a través de los Canales de Atención disponibles.

Cuando la cancelación se produzca después del cobro inicial, no se reembolsarán los importes ya abonados, pero el usuario conservará el acceso a las funcionalidades contratadas hasta el final del período vigente.

Suspensión por impago. La falta de pago de planes de pago supondrá la suspensión automática del acceso a las funcionalidades contratadas hasta que se regularice la deuda.

Modificación o actualización de planes. El usuario podrá cambiar o actualizar su plan directamente desde su área privada en la Plataforma. Las diferencias de precio derivadas de ampliaciones o reducciones del plan se calcularán proporcionalmente al tiempo restante del período vigente.

Legalidad de sus datos. No se presumirá obligación alguna de PopMe de tratar sus Datos cuando existan motivos para creer que dicho tratamiento pueda suponer una infracción de la legislación aplicable por parte de PopMe, o que la Plataforma se esté utilizando, a nuestro exclusivo criterio, para fines ilegales, ilícitos o contrarios a la moralidad.

Visibilidad pública. Al registrarse en la Plataforma, cierta información de su perfil, como el nombre de usuario, nombre, apellidos y fotografía, será visible públicamente, incluso para personas que no hayan iniciado sesión. Sus publicaciones y Flows también podrán mostrarse públicamente según la configuración de privacidad elegida.

Uso de la Plataforma por Parte del Usuario

Requisitos de acceso. Podrán acceder a las áreas restringidas de la Plataforma los usuarios mayores de 18 años debidamente registrados, que acepten íntegramente estos Términos de Uso y, cuando corresponda, cumplan las condiciones del plan contratado.

El acceso a funcionalidades específicas se configurará de acuerdo con el plan o paquete activo del usuario, de modo que el perfil de acceso se corresponda con los recursos contratados.

Exactitud de la información. Usted es el único responsable de la veracidad e integridad de la información facilitada al utilizar la Plataforma. El uso de información falsa, desactualizada o perteneciente a terceros sin la debida autorización podrá dar lugar a la suspensión o terminación del acceso y, cuando corresponda, a sanciones legales.

El usuario se compromete a mantener actualizados sus datos, realizando las modificaciones directamente en su área privada o mediante los canales de soporte de la Plataforma.

Integridad de la Plataforma. Usted se compromete a no acceder a las áreas de programación, bases de datos, código fuente u otros conjuntos de datos de la Plataforma, así como a no realizar ni permitir ingeniería inversa ni traducir, descompilar, copiar, modificar, reproducir, alquilar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, prestar, distribuir o explotar indebidamente de cualquier otra forma sus funcionalidades.

Queda estrictamente prohibido a los usuarios:

Utilizar programas o métodos para simular una geolocalización (GPS falso).
Introducir vídeos pregrabados o editados como si fueran capturas en tiempo real.
Intentar eludir los mecanismos de seguridad de la Plataforma.

Confidencialidad. Si participa en pruebas de productos o experiencias restringidas, el usuario se obliga a no revelar ni distribuir información, bocetos ni contenidos multimedia a los que acceda durante la actividad.

Prohibición de minería de datos. Se prohíbe utilizar en la Plataforma programas de minería de datos de cualquier clase, así como otros programas que funcionen de manera similar.

Incumplimiento de los Términos. En caso de incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos, usted deberá indemnizar a PopMe y a los terceros perjudicados por las pérdidas, daños, incluidos los morales o relacionados con la competencia, gastos y demás costes derivados del incumplimiento, entre ellos, sin carácter limitativo, honorarios de abogados y costas judiciales.

Verificación de Edad y Protección de Menores

PopMe es una Plataforma destinada exclusivamente a personas de 18 años o más. Para impedir el acceso de menores, podemos utilizar mecanismos de verificación de edad que pueden implicar el tratamiento de datos personales y datos personales sensibles, como imágenes de autofotos (selfies), vídeos para comprobar la presencia real o prueba de vida (liveness) y, cuando sea necesario, documentos de identidad. La verificación la realiza un proveedor especializado que ejecuta procedimientos de validación de edad e identidad siguiendo las instrucciones de PopMe.

Si el resultado de la verificación no es concluyente o no permite confirmar que el usuario cumple la edad mínima, podrá solicitarse un nuevo intento o realizarse una revisión individual por un miembro autorizado del equipo de PopMe. El usuario también podrá impugnar el resultado mediante los canales disponibles en la Plataforma y consultar nuestro Aviso de Privacidad.

Denuncia de Contenidos

Los usuarios podrán denunciar contenidos publicados en la Plataforma que consideren contrarios a estos Términos de Uso o a la legislación aplicable, o que puedan suponer un riesgo para otros usuarios, utilizando la opción «Denunciar contenido» situada a la derecha de la publicación. Tras recibir una denuncia, realizaremos las comprobaciones necesarias para evaluar el contenido denunciado y podremos adoptar las medidas oportunas, incluida su eliminación o la restricción de acceso, cuando corresponda, teniendo en cuenta la naturaleza y gravedad de la situación.

PopMe también puede utilizar mecanismos automatizados para ayudar a identificar contenidos, comportamientos y actividades que puedan infringir las Normas de la Comunidad o comprometer la seguridad de la Plataforma. Estos mecanismos pueden detectar actividades sospechosas, analizar denuncias y apoyar la aplicación de medidas de moderación.

Cuando proceda, los resultados de estas herramientas podrán someterse a una revisión individual por miembros autorizados del equipo de PopMe, quienes podrán evaluar el caso y, según las circunstancias, confirmar, modificar o revocar la medida adoptada.

Si no está de acuerdo con una medida de moderación aplicada a su cuenta o a su contenido, podrá presentar una reclamación a través de los canales disponibles en la Plataforma para que se revise el caso.

De conformidad con el artículo 22 del RGPD, usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar, sin perjuicio de las excepciones establecidas en el Reglamento.

Cuando concurra alguna de esas circunstancias excepcionales, se observarán las garantías legalmente exigidas, que podrán incluir el derecho a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

Recomendación de Contenidos y Moderación Automatizada

Recomendación de contenidos. PopMe utiliza sistemas automatizados para seleccionar y organizar los contenidos mostrados en el feed, con el fin de presentar publicaciones que puedan ser relevantes para los intereses e interacciones de los usuarios en la Plataforma. Para ello podrán tenerse en cuenta distintos criterios, entre otros:

las cuentas y los usuarios a los que se sigue;
las publicaciones con las que el usuario interactúa, marca como favoritas, comenta o comparte;
los temas y categorías de contenido por los que el usuario muestra interés;
la relevancia y popularidad de las publicaciones entre los usuarios;
la actualidad de las publicaciones; y
otras señales relacionadas con el uso de la Plataforma y las preferencias del usuario.

La importancia atribuida a cada criterio podrá variar en función de las funcionalidades utilizadas y de los ajustes del sistema. PopMe podrá actualizar sus sistemas de recomendación para mejorar la experiencia del usuario sin que ello implique divulgar su código fuente, fórmulas u otra información técnica confidencial.

Opciones de personalización del feed. Cuando estén disponibles, las opciones de organización del feed permitirán al usuario modificar o influir en los criterios utilizados para presentar contenidos.

Para los usuarios situados en la Unión Europea, PopMe ofrecerá las opciones de recomendación exigidas por la legislación aplicable, así como los mecanismos correspondientes para seleccionarlas y modificarlas, cuando sea obligatorio.

Moderación automatizada. PopMe puede utilizar herramientas automatizadas para ayudar a identificar contenidos y comportamientos que puedan infringir estos Términos de Uso, las Normas de la Comunidad o la legislación aplicable. El análisis podrá tener en cuenta, entre otros factores, publicaciones, imágenes, comentarios, denuncias recibidas e indicios de actividad sospechosa.

El uso de estas herramientas podrá dar lugar a la señalización, limitación de visibilidad o retirada de contenidos, o a la aplicación de otras medidas previstas en estos Términos. La identificación automatizada de una posible infracción no supone, por sí sola, una declaración de responsabilidad del usuario y las medidas adoptadas respetarán los procedimientos de notificación y reclamación previstos por la legislación aplicable.

Contenido, Datos Facilitados y Propiedad Intelectual

Propiedad intelectual. Al acceder a la Plataforma, usted declara que respetará todos los derechos de propiedad intelectual de PopMe, incluidos, sin carácter limitativo, los programas informáticos, derechos de autor y derechos de propiedad industrial sobre marcas, patentes, nombres de dominio, denominaciones sociales y diseños industriales, eventualmente solicitados o registrados a nombre de PopMe, así como los derechos de terceros sobre materiales disponibles actualmente o con anterioridad en la Plataforma. Su infracción podrá dar lugar a la obligación de indemnizar los daños y perjuicios determinados judicialmente.

Contenido. Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos originales que publica en PopMe.

Al publicar contenido, concede a PopMe una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido exclusivamente para el funcionamiento de la Plataforma y la validación de la prueba de confianza.

No está autorizado a modificar ni comercializar, total o parcialmente, ningún Contenido puesto a disposición por la Plataforma, ya sea a título oneroso o gratuito. Cualquier uso no autorizado podrá acarrear responsabilidades civiles o penales a instancia de PopMe o de terceros titulares de derechos sobre el Contenido.

Además, al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que no facilitará contenidos que infrinjan derechos de terceros, incluidos, entre otros, imágenes, voces, marcas o materiales protegidos por derechos de autor sin la debida autorización. El incumplimiento podrá conllevar la suspensión o terminación de su acceso a la Plataforma, sin perjuicio de otras medidas legales aplicables.

Ausencia de garantías respecto de sus Datos y del Contenido. PopMe no garantiza la calidad, coherencia, integridad, formato, actualización ni procedencia del Contenido o de sus Datos, dado que no los controlamos, verificamos ni evaluamos. Por tanto, declinamos responsabilidad por inexactitudes, desactualizaciones o errores en dicho Contenido o Datos, así como por cualquier daño derivado del Contenido.

Inteligencia algorítmica. La Plataforma podrá aplicar de forma impersonal y automática modelos estadísticos e inteligencia algorítmica para indexar, filtrar y organizar los Contenidos o sus Datos generados o compartidos a través de la Plataforma.

Usted reconoce que PopMe no divulgará ni facilitará a usted ni a terceros información sistémica o algorítmica relativa a la Plataforma, salvo a su exclusiva discreción.

Exclusión y Limitación de Responsabilidad

Disponibilidad de la Plataforma. PopMe se esfuerza por mantener la disponibilidad continua y permanente de la Plataforma. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento necesarias o a circunstancias de fuerza mayor, como catástrofes naturales, fallos en las comunicaciones o el acceso a internet, ciberataques o hechos de terceros fuera del ámbito de supervisión y responsabilidad de PopMe.

Si esto ocurre, PopMe hará cuanto esté razonablemente a su alcance para restablecer el acceso a la Plataforma lo antes posible, dentro de las limitaciones técnicas de sus servicios y de los servicios de terceros de los que depende para permanecer en línea. Por tanto, usted reconoce que no podrá reclamar indemnización o reparación por daños si la Plataforma permanece inaccesible, con independencia de la causa.

Sin perjuicio de otras disposiciones de estos Términos, PopMe no se responsabiliza de:

Los problemas, errores informáticos (bugs), fallos (glitches) o funcionamientos indebidos que se produzcan en sus dispositivos y equipos;
Los daños directos o indirectos causados por hechos de terceros, incluidos, sin carácter limitativo, ataques informáticos, fallos del sistema, del servidor o de la conexión a internet, o programas capaces de dañar activos físicos o digitales como consecuencia del acceso, uso o navegación en la Plataforma;
El uso indebido de imágenes, voces, textos u otros materiales protegidos por derechos de autor, derechos de imagen o voz, o derechos de propiedad intelectual de terceros que los usuarios faciliten, carguen o generen en la Plataforma. Corresponde exclusivamente a los usuarios obtener todas las autorizaciones, licencias y permisos necesarios para dichos usos, incluido el consentimiento expreso de los titulares cuando proceda. PopMe no se responsabiliza de las infracciones derivadas de usos indebidos o no autorizados y los usuarios responderán íntegramente de las reclamaciones, pérdidas o daños causados a terceros;
La navegación a través de enlaces externos disponibles en la Plataforma; corresponde al usuario leer y cumplir los Términos de Uso y la Política de Privacidad del servicio al que acceda; y
La verificación, supervisión, aprobación o garantía de la idoneidad o exactitud de la información o los datos disponibles mediante enlaces a servicios de terceros. Por tanto, PopMe no será responsable de pérdidas o daños derivados de la visita a dichas plataformas; corresponde al interesado comprobar la fiabilidad de la información antes de tomar decisiones o actuar.

Privacidad y Protección de Datos Personales

Datos Personales. Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, podrán solicitarse datos destinados a preservar su seguridad y confidencialidad. PopMe dispone de un documento propio denominado Aviso de Privacidad que regula el tratamiento de Datos Personales en la Plataforma. Este documento forma parte integrante e inseparable de los presentes Términos, puede consultarse mediante el enlace correspondiente y está disponible en todo momento en la Plataforma.

PopMe supervisará por medios adecuados su propio cumplimiento de las respectivas obligaciones de protección de Datos Personales.

Recomendaciones de Seguridad

Acceso a la Plataforma. Siempre que acceda a la Plataforma, compruebe que se encuentra en un entorno auténtico de PopMe. Los atacantes informáticos pueden replicar la Plataforma o partes de ella para intentar robar sus datos.

Sanciones

Sanciones. El incumplimiento de estos Términos podrá dar lugar a (i) la suspensión temporal del acceso a la Plataforma; (ii) la retirada de contenidos; (iii) la cancelación definitiva de la cuenta y expulsión del usuario (en casos de fraude técnico o infracciones graves); y/o (iv) responsabilidad civil o penal.

Usted reconoce y se compromete a no realizar, durante el uso de la Plataforma, actuaciones contrarias a la moralidad, la ética o la buena fe. Bajo ninguna circunstancia podrá difundir, incitar o colaborar en la comisión de actos ilícitos o fraudulentos, y deberá combatirlos cuando tenga conocimiento de ellos, bajo las consecuencias previstas en esta cláusula.

Conservación y Supresión

Supresión. Puede solicitar la eliminación de sus datos mediante la aplicación PopMe o escribiendo a dpo@popme.io. Los datos anonimizados podrán conservarse con fines estadísticos y para la seguridad de la infraestructura.

Continuidad de los recuerdos. Después de solicitar la eliminación de su cuenta, podremos pedirle su consentimiento para conservar determinados recuerdos y contenidos multimedia que haya publicado. Si autoriza la continuidad de dichos recuerdos, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a dpo@popme.io.

Disposiciones Generales

Canales de Atención. Podrá utilizar los Canales de Atención disponibles en la Plataforma siempre que detecte contenidos inapropiados, manifiestamente ilícitos o contrarios a las normas de uso establecidas en estos Términos.

Actualización de los Términos. Estos Términos están sujetos a mejoras constantes. Por ello, PopMe se reserva el derecho a modificarlos en cualquier momento por motivos relacionados con sus fines o conveniencia, así como para cumplir disposiciones legales, normas vinculantes y requisitos de los organismos reguladores. Usted deberá revisarlos cada vez que acceda a la Plataforma.

Ausencia de novación y renuncia. La tolerancia de un eventual incumplimiento de estos Términos no constituirá renuncia ni novación, ni impedirá a PopMe exigir su cumplimiento en cualquier momento.

Nulidad parcial. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o ineficaz, las restantes conservarán su plena vigencia.

Comunicaciones. Usted reconoce que las comunicaciones realizadas por correo electrónico, SMS, WhatsApp o teléfono son válidas, eficaces y suficientes para transmitir cualquier asunto relacionado con la Plataforma.

Redirecciones. El acceso a la Plataforma podrá dirigirle a otras plataformas vinculadas a PopMe que, por sus características particulares, dispondrán de sus propios Términos de Uso y Políticas de Privacidad, cuya lectura le corresponde.

Fecha y hora. La Plataforma toma como referencia la fecha y hora oficiales de Ohio (UTC/GMT −05:00).

Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación brasileña, en lengua portuguesa, y se designan los tribunales de la ciudad de Salvador, estado de Bahía, para resolver cualquier controversia, salvo que la legislación aplicable al usuario establezca expresamente otra competencia personal, territorial o material.