Política de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

POPME Inc. (“POPME”) Sede: 8 THE GREEN STE A, DOVER, Delaware — EE. UU.

El presente Aviso tiene por finalidad demostrar nuestro compromiso de resguardar tu privacidad y proteger tus Datos Personales, estableciendo las reglas sobre el Tratamiento, así como explicando cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos.

Lee atentamente este Aviso y, en caso de que aún queden dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los Canales de Atención aquí disponibilizados.

Sobre PopMe

PopMe no es solo una aplicación de videos: es una infraestructura de confianza digital. Nacimos para invertir la lógica de las redes sociales tradicionales: aquí, la confianza viene antes que el alcance, el contexto antes que la popularidad y el control humano antes que la optimización algorítmica. Este Aviso explica cómo tratamos tus datos personales de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley brasileña n.º 13.709/2018) y demás legislaciones aplicables, garantizando que tus experiencias reales permanezcan bajo tu dominio.

En PopMe creemos que la confianza digital solo existe si tú eres el verdadero propietario de tu identidad y de tus momentos. PopMe permite que el usuario utilice la tecnología para construir su propia reputación digital, dándole el botón de control sobre qué capas de contexto desea compartir.

Conceptos Básicos

Para una mejor comprensión de este Aviso, deben considerarse las siguientes definiciones:

• Algoritmo: conjunto de reglas que proporcionan una secuencia de operaciones capaces de resolver un problema específico o ejecutar una tarea.
• Aviso: es este Aviso de Privacidad.
• Datos Personales: son los datos relativos a una persona física, que sean capaces de identificarla o volverla identificable. Por ejemplo: nombre, correo electrónico, número de documento de identidad, preferencias personales, dirección IP, geolocalización.
• Datos Personales Sensibles: son cualesquiera Datos sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
• Encargado o Data Protection Officer (DPO): persona designada por PopMe para actuar como canal de comunicación entre nosotros, los Titulares de los Datos Personales y la autoridad nacional competente, como la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD - Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) en el ámbito de Brasil.
• Legislación aplicable: toda legislación que verse sobre privacidad y protección de Datos Personales, especialmente la Ley n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD), la California Consumer Privacy Act (CCPA) y el General Data Protection Regulation (GDPR/RGPD).
• Nuestros entornos: designa la aplicación PopMe.
• Titular de los Datos Personales: eres tú, la persona física a quien se refieren los Datos Personales, ya sea en la condición de Usuario de la aplicación.
• Transferencia internacional de datos: transferencia de datos personales a un país extranjero u organismo internacional del cual el país sea miembro.
• Tratamiento: toda operación realizada con Datos Personales, como las que se refieren a la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

Cómo Recopilamos Tus Datos y la Prueba de Contexto

En PopMe, tus datos serán tratados cuando interactúas con nosotros:

¿Qué tratamos?	¿Por qué lo tratamos?
Información de contacto: Nombre, Documento de identificación nacional, Dirección, Fecha de nacimiento, País/Región, Correo electrónico, Foto, Número de teléfono, Género	Identificarte y autenticarte; cumplir las obligaciones derivadas de nuestros servicios, incluso para la atención de disposiciones legales y regulatorias; cumplir con las obligaciones contractuales y para la instrucción algorítmica con el fin de dirigir contenidos; protegerte en lo que respecta a la prevención de fraudes y riesgos asociados, además del cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias; ampliar nuestra relación, como cuando realizamos encuestas; informarte sobre novedades, funcionalidades, contenidos, noticias y demás eventos que consideramos relevantes para ti, especialmente los relacionados con nuestros productos y servicios.
Información de identificación digital: Dirección IP y Puerto Lógico de Origen, Dispositivo (versión del sistema operativo), Geolocalización, Registros de fecha y hora, Pantallas accedidas, ID de sesión, Cookies	Identificarte y autenticarte; cumplir con obligaciones legales de mantenimiento de registros establecidas por el Marco Civil de Internet - Ley 12.965/2014 (Brasil); y desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras.
Información sensible: Datos biométricos	Identificarte y autenticarte, con el objetivo de prevenir el fraude y garantizar la seguridad del Titular.

Actualización y veracidad de los Datos. Tú eres el único responsable de la precisión, veracidad o actualización de los Datos que nos proporcionas. No estamos obligados a tratar tus Datos si hay razones para creer que dicho Tratamiento pueda imputarnos una infracción de cualquier ley aplicable, o si estás utilizando nuestros entornos para cualesquiera fines ilegales o ilícitos.

Base de Datos. La base de datos formada mediante la recopilación de Datos es de nuestra propiedad y está bajo nuestra responsabilidad, siendo que su uso, acceso y compartición, cuando sean necesarios, se harán dentro de los límites y propósitos descritos en este Aviso.

No utilizamos ningún tipo de decisión únicamente automatizada que afecte tus intereses.

Registros de Experiencias Reales (Videos)

A diferencia de otras redes que aplican filtros e inteligencia artificial para modificar tu imagen, PopMe registra videos en el momento en que ocurren. No usamos reconocimiento facial para elaboración de perfiles comerciales ni vendemos tu información a bases de datos de terceros.

Metadatos de Contexto

Para garantizar que un video es real, necesitamos contexto. Al capturar una experiencia, PopMe registra la hora y la geolocalización.

• Timestamp (Hora Exacta): para probar que el registro es actual.
• Geolocalización Validada: utilizamos la señal de GPS únicamente para confirmar que el video fue grabado en el lugar indicado.
• Control Humano: tú decides si la ubicación exacta se mostrará públicamente o si solo se mostrará la “validación de autenticidad” del sistema.

Compartición y Seguridad de la Información

En PopMe, tu confianza es nuestro mayor activo. La compartición de información ocurre solo en situaciones estratégicas, siempre basada en buenas prácticas y conforme a la legislación vigente. Los Datos tratados y las actividades registradas (logs) pueden compartirse:

• Con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que exista una determinación legal, requerimiento, requisición u orden en ese sentido;
• Con prestadores de servicios o empresas asociadas, para facilitar, proveer o ejecutar actividades relacionadas con Nuestros Entornos, incluyendo proveedores de infraestructura y nube y servicios de autenticación; y
• De forma automática, en caso de movimientos societarios, como fusión, adquisición o incorporación de PopMe.

En caso de que tengas cualquier duda sobre con quién compartimos tus Datos, ponte en contacto con nosotros a través de los Canales de Atención disponibilizados al final de este Aviso.

Anonimización de Datos. Para las finalidades de investigaciones de inteligencia de mercado, divulgación de información a la prensa y realización de publicidad, los Datos se compartirán de manera anonimizada, de forma que no posibilite tu identificación.

Cómo Protegemos Tus Datos y Cómo Tú También Podrás Protegerlos

Prácticas de Seguridad y Gobernanza. Para resguardar tu privacidad y proteger tus Datos, contamos con un programa de gobernanza que contiene reglas de buenas prácticas, políticas y procedimientos internos, los cuales establecen condiciones de organización, capacitaciones, acciones educativas y mecanismos de supervisión y mitigación de riesgos relacionados con el Tratamiento de Datos Personales.

Acceso a los Datos, proporcionalidad y relevancia. Internamente, los Datos tratados son accedidos únicamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y relevancia para los objetivos de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de tu privacidad en los términos de este Aviso. En caso de filtraciones individuales o accesos no autorizados relativos a tus Datos Personales, podremos promover, siempre que estos representen para ti un daño o riesgo relevante y estés de acuerdo, la conciliación directa en los términos del art. 52, § 7.º de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Adopción de buenas prácticas. Tú también eres responsable de la confidencialidad de tus Datos y debes tener siempre presente que la compartición de contraseñas y datos de acceso viola este Aviso y puede comprometer la seguridad de tus Datos y de Nuestros Entornos. En caso de que identifiques o tomes conocimiento sobre el compromiso de la seguridad de tus Datos, ponte en contacto con nuestro Encargado a través de los Canales de Atención disponibilizados al final de este Aviso.

Enlaces externos. Cuando utilices Nuestros Entornos, podrás ser conducido, vía enlace, a otros sitios, portales o plataformas, que podrán recopilar tus Datos y tener su propia política de privacidad. Te corresponderá leer dichas políticas, siendo de tu responsabilidad aceptarlas o rechazarlas. No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros ni del contenido de cualesquiera sitios o servicios vinculados a entornos que no sean los nuestros.

Tratamiento por terceros bajo nuestra directriz. Buscamos evaluar cuidadosamente a nuestros socios y prestadores de servicios y firmamos con ellos obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad de la información y protección de Datos, con el objetivo de protegerte.

Cifrado en Reposo y en Tránsito. Tus videos y datos de contexto están cifrados desde el momento del registro hasta el almacenamiento.

Seudonimización. Adoptamos la técnica de sustituir datos identificables por identificadores internos (PIDs), garantizando que el análisis de integridad del sistema no necesite exponer tu identidad real.

Compartición y Uso Estadístico de Datos

En PopMe, la privacidad y la confidencialidad de tus datos son prioridades. Para fomentar el desarrollo de nuestra infraestructura de confianza y colaborar con la comprensión de experiencias reales, adoptamos la siguiente práctica de tratamiento estadístico:

Tratamiento Agregado y Estadístico

Al igual que en las mejores prácticas del mercado, PopMe trata la información de uso de forma agregada y estadística. Esto significa que:

• Los datos se agrupan por segmentos y tendencias, y no individualmente.
• Utilizamos estas métricas para generar conocimiento sobre comportamiento real, validez de contextos y seguridad digital.
• Anonimización: siempre que sea posible, utilizaremos medios técnicos para que los datos pierdan la posibilidad de asociación directa o indirecta contigo, transformándolos en Datos Anonimizados (conforme al Art. 5, XI de la LGPD), los cuales no se consideran datos personales para los fines de la ley.

Finalidad de la Inteligencia de Datos

El uso de estos datos estadísticos tiene como objetivos:

• Mejorar la precisión de nuestras pruebas de contexto.
• Desarrollar nuevos servicios que refuercen la seguridad de los usuarios.
• Compartir informes de tendencias con socios y clientes, garantizando que no se revele ninguna identidad individual en ese proceso.

Garantía de Confidencialidad

La información personal de nuestros usuarios que no ha sido anonimizada permanece protegida. La compartición de inteligencia estadística con terceros no incluirá información que permita tu reidentificación.

Cómo Almacenamos Tus Datos y el Registro de Actividades (Logs)

En PopMe, el ciclo de vida de tus datos está guiado por la utilidad real de la información para tu infraestructura de confianza.

Lugar de almacenamiento. Almacenamos tus datos personales y registros de actividades (logs) en nuestros propios servidores o en servidores de socios cuidadosamente seleccionados. Para proteger tu privacidad, adoptamos medidas rigurosas de seguridad, tanto técnicas como administrativas, para asegurar que tus datos estén seguros, accesibles únicamente por personas autorizadas y protegidos contra alteraciones indebidas. Nuestro compromiso es preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos durante todo el período en que estén bajo nuestra responsabilidad.

En caso de que el almacenamiento de tus datos personales ocurra en servidores localizados fuera de Brasil, podremos estar ante una transferencia internacional de datos; en esta hipótesis, serán aplicables las disposiciones del apartado Transferencia Internacional de Datos.

Plazo de almacenamiento. Almacenamos los Datos únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron tratados o para el cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales, regulatorias o para la preservación de derechos.

Descarte de los Datos. Finalizados el plazo de mantenimiento y la necesidad legal, los Datos serán eliminados con el uso de métodos de descarte seguro o utilizados de forma anonimizada para fines estadísticos.

Inactividad de la Cuenta

Siguiendo el estándar de seguridad y gobernanza, en caso de que tu cuenta quede inactiva por cualquier motivo, tu información y datos personales podrán continuar siendo tratados. Esto ocurre para:

• Garantizar la integridad de las interacciones y “pruebas de contexto” que generaste para otros usuarios.
• Mantener los historiales de actividad y aspectos contractuales.
• Atender auditorías o autoridades judiciales y públicas.

Transferencia Internacional de Datos

En relación con los datos recopilados en Brasil, para viabilizar y mejorar la ejecución de nuestras actividades, algunos de nuestros recursos y servidores, así como los de nuestros socios y prestadores de servicios, están localizados fuera del territorio brasileño, caracterizando así una transferencia internacional de tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad	Países de Destino
Almacenamiento en la nube	EE. UU.

Tomamos los cuidados necesarios para asegurar que las transferencias atiendan a las directrices establecidas por la legislación vigente y solo transferimos tus datos personales a socios que demuestren estar en conformidad con las legislaciones aplicables, manteniendo un nivel de conformidad similar o más riguroso que el previsto en la legislación brasileña.

Mantenemos contratos con estos socios que exigen rigor en la protección de tus datos personales y en la seguridad de la información. Estos contratos aseguran que tus datos personales se mantengan en confidencialidad y sean tratados únicamente para realizar las finalidades arriba indicadas.

Cuáles Son Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Tus derechos básicos. Los Datos son tuyos y la Legislación aplicable trae una serie de derechos relacionados con ellos, que podrán ser ejercidos por ti mediante solicitud a nuestro Encargado por el Canal de Atención disponibilizado al final de este Aviso.

• Confirmación y acceso: podrás solicitar la confirmación sobre la existencia de Tratamiento y el acceso a tus Datos, incluso mediante la solicitud de copias de registros que tenemos sobre ti.
• Corrección: podrás solicitar la corrección de tus Datos que estén incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación: podrás solicitar la anonimización de tus Datos, para que ya no puedan ser relacionados contigo, el bloqueo de tus Datos, suspendiendo temporalmente la posibilidad de Tratamiento para ciertas finalidades, o la eliminación de tus Datos.
• Portabilidad: podrás solicitar que te proporcionemos tus Datos en formato estructurado e interoperable con el fin de su transferencia a un tercero, respetando nuestra propiedad intelectual o secreto de negocio.
• Información sobre compartición: podrás solicitar información sobre terceros con los cuales compartimos tus Datos, limitando esa divulgación a información que no viole nuestra propiedad intelectual o secreto de negocio.
• Revocación del consentimiento: podrás optar por retirar el consentimiento para alguna finalidad que hayas consentido. Esta revocación no afectará la legalidad de cualquier Tratamiento realizado anteriormente. Si retiras tu consentimiento para finalidades fundamentales para el funcionamiento regular de nuestros entornos y servicios, estos podrán quedar indisponibles para ti.
• Oposición: podrás oponerte al Tratamiento de tus Datos, en caso de que no estés de acuerdo con alguna finalidad.
• Revisión: en caso de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, podrás solicitar la revisión de la decisión, indicando tus intereses que puedan haber sido afectados.
• Acceso a las cláusulas contractuales: si tus datos personales son transferidos internacionalmente, con base en cláusulas contractuales estándar o específicas, puedes solicitar acceso a esas cláusulas, observado el secreto sobre nuestros secretos comerciales e industriales.

Solicitud. Para tu seguridad, siempre que presentes una solicitud para el ejercicio de tus derechos, podremos solicitar información complementaria para comprobar tu identidad, buscando impedir fraudes.

No atención de solicitudes. Podremos dejar de atender alguna solicitud de ejercicio de derechos, en caso de que la atención viole nuestra propiedad intelectual o secreto de negocio, así como cuando exista obligación legal o regulatoria para la retención de Datos. Además, podemos dejar de atender tu solicitud si necesitamos retener los Datos para posibilitar nuestra defensa o la de terceros en disputas de cualquier naturaleza.

Respuestas a las solicitudes. Nos comprometemos a responder todas las solicitudes en un plazo razonable y siempre en conformidad con la legislación aplicable.

Petición a la ANPD. En todo caso, tienes el derecho de peticionar a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) en relación con el tratamiento de tus Datos Personales, en caso de que entiendas que tus derechos fueron violados o que no atendimos tu solicitud de manera adecuada.

Exclusión Definitiva

Si deseas finalizar tu recorrido en PopMe y eliminar definitivamente tus datos, podrás hacerlo en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o enviando un correo electrónico a dpo@popme.io.

¿Qué ocurre tras la solicitud de exclusión?

• Eliminación de Identificadores: tus datos personales identificables serán eliminados de nuestras bases de producción.
• Datos Estadísticos: como se mencionó en la sección de compartición, los datos que ya fueron anonimizados (perdieron el vínculo contigo) permanecerán en nuestra base para fines estadísticos y de mejora de la infraestructura, conforme lo permitido por la LGPD.
• Guarda Legal: permanecerán en nuestra base de datos únicamente la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales (como los registros de acceso exigidos por el Marco Civil de Internet - Ley 12.965/2014 (Brasil)) o para la defensa en procesos judiciales.

Información Sobre Este Aviso

Modificación del contenido y actualización. Reconoces nuestro derecho a modificar el contenido de este Aviso en cualquier momento, conforme a la finalidad o necesidad. Cuando ocurran actualizaciones relevantes en el Aviso, serás notificado a través de los datos de contacto que nos informes o mediante divulgación en nuestros perfiles oficiales.

Inaplicabilidad. En caso de que algún punto de este Aviso sea considerado inaplicable por una Autoridad de Datos o judicial, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Canales de Atención. En caso de cualquier duda con relación a las disposiciones contenidas en este Aviso, incluso para el ejercicio de tus derechos, podrás ponerte en contacto con nuestro Encargado, que está a disposición en las siguientes direcciones:

• Encargado: DPO
• Correo electrónico de contacto: dpo@popme.io
• Central de Confianza en la App: para la exportación y eliminación de datos están disponibles en la plataforma las pestañas “Descargar tus datos” y “Eliminar cuenta”.

Ley aplicable. Este Aviso será interpretado de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable.